BESTELLEN & BETALEN
Bestellen
Bestellen in onze webshop is heel gemakkelijk!
- Zoek de gewenste product(en) en plaats deze in je winkelmandje door op de knop ‘bestellen’ te klikken. Je kunt hierna verder winkelen of je bestelling afronden.
- Kies de gewenste verzendmethode. Wij kunnen de bestelling bij je thuis bezorgen, maar je kunt deze ook komen ophalen bij ons op locatie.
- Indien je kiest voor bezorging, kies dan het afleverland. Op basis van het gekozen land worden de betaalopties getoond en de verzendkosten berekend.
- Kies je gewenste betaalmethode. Afhankelijk van het gekozen land zijn er verschillende betaalmethodes mogelijk.
- Lever je kortingscode of spaarpunten in
- Inloggen op je account
Heb je al een account bij TractorUpgrade? Log dan in om het afrekenen gemakkelijker te maken.
Nog geen account? Ook zonder account kun je bij ons een bestelling plaatsen. We raden je aan om een account te maken zodat al je altijd inzicht hebt in de bestelinformatie en om spaarpunten te verzamelen. - De algemene voorwaarden
Voordat je een bestelling plaatst, lees onze algemene voorwaarden door. Accepteer deze door te klikken op het vakje achter ‘ik ga akkoord’. - Controleren en betalen
Je krijgt nu een overzicht van je bestelling. Controleer of alles klopt en plaats vervolgens de bestelling.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je van ons een bevestiging per mail met hierin een overzicht van je bestelling. Mocht je deze niet ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice.
Ja, deze ontvang je direct na het plaatsen van een bestelling. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan je spam-box of neem contact op met onze klantenservice.
Normaal gesproken verwerken wij je bestelling op werkdagen binnen 24 uur. Hiermee bedoelen we dat je bestelling succesvol is en wij de betaling hebben ontvangen.
Heb je binnen 2 dagen nog geen statusupdate gehad van je bestelling? Controleer dan de spam-box of neem contact op met onze klantenservice.
Je kunt alleen een bestelling plaatsen via onze webshop. Kom je er niet uit of heb je behoefte aan extra ondersteuning? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Alle prijzen die je op onze webshop ziet zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
De bestelling (ofwel koopovereenkomst) wordt gesloten in de taal die wordt weergeven op de pagina van het moment van bestellen. Alle verdere automatische communicatie, waaronder de orderbevestiging, statusupdate en verzendinformatie zal getoond worden in die gekozen taal. Achteraf kunnen we dit helaas niet meer wijzigen.
Nadat we de bestelling (of een gedeelte daarvan) hebben verzonden ontvang je automatisch de factuur van de verstuurde artikelen. Het kan dus komen dat je meerdere (gedeeltelijke) facturen* ontvangt van je bestelling.
* Dit is enkel het geval wanner er deelleveringen plaatsvinden. Het totale factuurbedrag zal altijd gelijk zijn aan het betaalde orderbedrag.
Betalen
Wij bieden verschillende betaalmethoden aan in onze webshop, deze zijn afhankelijk van het afleverland van de bestelling:
Wanneer de betaling niet succesvol is uitgevoerd nemen wij de bestelling niet in behandeling. Heb je een order geplaatst maar lukt de betaling niet of ben je er niet zeker van of de betaling is gelukt? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wanneer de betaling niet is gelukt is het niet nodig om een nieuwe bestelling te plaatsen, wij kunnen je een nieuwe betaallink toesturen.